O que é melhor, ter uma empresa com perfil centralizadora ou descentralizadora?
Um dos pontos mais cruciais em minha opinião para a estabilidade da linha do tempo de uma empresa, enfim para a sua longevidade administrativa, passa pelo conceito da centralização e da descentralização.
Aos que acompanham meus poucos artigos ou até mesmo minhas consultorias, sabem que sou plenamente a favor de um modelo de gestão que eu intitulo de mais profissional, onde a hierarquia é horizontal e dividida entre os vários profissionais da empresa.
O conceito de centralização como o próprio nome arremete, passa normalmente dentro da hierarquia de uma empresa onde que está no topo no ponto mais alto, detém o poder de comandar e centralizar todas as tomadas de decisões, criando assim uma rotina onde todos que estão em sua volva acatem suas decisões. Já por outro lado quando temos uma gestão descentralizada o sistema obrigado que as decisões sejam tomadas nos níveis hierárquicos mais baixos, mais próximos dos profissionais e de suas respectivas qualificações de habilidade e conhecimento.
Alguns fatores contribuem para que uma empresa tenha ou não um perfil mais centralizador ou não. Eu arrisco em dizer que normalmente no início de uma empresa onde questões como a informalização do negócio, ausência de experiência administrativa, empresa de sociedades familiares, a própria cultura estabelecida, o tamanho da empresa, a forma como o poder foi distribuído, a origem dos recursos financeiros que foram empregados na empresa e a visão de curto, médio e longo prazo, influenciam a favor ou contra a esta questão.
Insisto que indiferente de minha opinião pessoal, não existe o certo ou errado da questão, quem sabe o mais correto seja o equilíbrio, pois existe os prós e contras em ambos os modelos, mas fato é que em uma gestão descentralizada os processos internos são mais efetivos e rápidos, mas para tal você precisa ter um grupo de profissionais prontos e maduros para utilizarem suas vivências e experiência de forma pragmática e objetiva. A centralização também pode ser bem aplicada quando a empresa ainda é pequena onde existem poucos profissionais e poucas necessidades e simplificações de processos, onde o erro pode ser um fator inerente ao desiquilíbrio financeiro para uma empresa.
Portanto o mais importante aos gestores e empresários é reconhecer claramente qual é o melhor momento para a mudança e começar a preparar a empresa para andar no trilho dos processos, controlada via computador de bordo e sem a necessidade de um maquinista, pois caso um dia o mesmo não venha trabalhar o trem pode parar e gerar um caos.
